Hilfe
Wenn etwas nicht so klingt, wie es sollte
Fast alles, was bei einem Stimmgerät schiefgeht, liegt am Signal, das ankommt, nicht am Stimmgerät. Das sind die Fälle, die uns immer wieder begegnen, und was dagegen hilft.
Die App erkennt keinen Ton
- Prüfe, ob Afinora die Mikrofonberechtigung hat.
- Stimme in einer ruhigen Umgebung.
- Halte das Telefon nah ans Instrument.
- Spiele eine Saite nach der anderen und lass sie einen Moment klar ausklingen.
- Prüfe, ob das gewählte Instrument und die Stimmung zu dem passen, was du spielst.
Der Ton springt hin und her
Die Tonhöhenerkennung leidet unter Umgebungsgeräuschen, alten Saiten, Obertönen oder mehreren gleichzeitig klingenden Saiten. Dämpfe die anderen Saiten und versuche es erneut.
Der Referenzton ist nicht der erwartete
Prüfe Instrument, Stimmung und A4-Referenzfrequenz in den Einstellungen. Die Tontasten spielen den Zielklang der aktuellen Stimmung ab: steht diese Referenz auf 432 Hz, erklingt der Ton mit 432 Hz.
Das Techniktraining hört meine E-Gitarre nicht
Eine unverstärkte E-Gitarre liefert kein Signal, das ein Detektor zuverlässig lesen kann, und ein Raummikrofon verliert Töne, sobald es Geräusche gibt. Die Bewertung Ton für Ton braucht ein USB-Audiointerface: schließ eines an und Afinora erkennt es, gleicht seine Latenz aus und sagt es dir. Akustische Instrumente trainieren sehr wohl über das Telefonmikrofon.
Ich habe Pro gekauft und es erscheint nicht
Pro ist ein einmaliger Kauf, der an dein Store-Konto gebunden ist. Wenn du das Telefon gewechselt oder die App neu installiert hast, nutze in Afinora die Option zum Wiederherstellen der Käufe mit demselben Google-Play- oder App-Store-Konto, mit dem du gekauft hast. Erscheint es trotzdem nicht, schreib uns mit dem Kaufdatum.
Wo landen meine Aufnahmen?
Auf deinem Telefon. Studio-Takes sind Dateien auf dem Gerät; die App lädt sie nie auf einen Server. Du kannst sie in deiner Galerie speichern oder selbst teilen, und beim Deinstallieren werden die gelöscht, die du nirgendwo anders gesichert hast.
Schreib uns
Wenn nichts davon hilft, sag uns Bescheid. Nenne das Instrument, das Telefon und was du erwartet hast; das reicht meistens.
support@afinora.app